Réseaux sociaux : comment les utiliser à bon escient ?

Les réseaux sociaux sont omniprésents. Ils sont devenus des outils incontournables dans la sphère professionnelle et dans les activités de consommation.

Facebook, Twitter, Instagram, etc. sont des lieux d’écoute et de diffusion, des sites où s’instaurent un nouveau type de relation entre une structure, entreprise ou institution et un individu. Mais pour cela, il faut savoir comment les investir et les utiliser à bon escient.

Voici quelques consignes qui vous aideront à bâtir votre stratégie sociale et devenir un pro du SMO.

Pourquoi investir dans les réseaux sociaux ?

Les médias sociaux sont de très bonnes vitrines pour une entreprise. En effet, des milliards de personnes sont enregistrés sur Facebook, twister, etc. Dans la masse, il y a toujours des abonnés susceptibles de vous suivre et d’en savoir plus.

Être présent sur les réseaux sociaux, c’est l’occasion de parler au nom de son institution et de mettre son sérieux et son expertise, de dévoiler ses projets et confirmer sa singularité.

Cela permet de tisser une relation de confiance et de proximité, car 70% des internautes sont connectés 1h30 par jour.

Comment bâtir votre stratégie sociale ?

Réussir sa stratégie sociale nécessite d’identifier au préalable un objectif. Il faut élaborer une politique éditoriale et des tactiques de diffusion. Le problème n’est pas la partie technique, mais plutôt de savoir : quel contenu, pour quel public, sur quel canal ?

Vous devez capter l’attention des internautes en leur proposant du contenu qui peut potentiellement leur servir. Suscitez l’appréciation en stimulant votre communauté et les invitant à témoigner de leur satisfaction.

Vous devez aussi interagir avec votre en lançant une discussion et les inciter au partage de façon modérée et habile.

Comment écrire sur les réseaux sociaux ?

Les internautes sont très volatiles lorsqu’ils naviguent sur un réseau social, ils préfèrent balayer les pages du regard, à la recherche d’éléments intéressants.

Par conséquent, il faut rédiger des phrases concises et précises en respectant les règles de grammaire.

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